Januari 2026

Conduction is in 2018 opgericht met als doel bij te dragen aan een betere digitale wereld. Wij ontwikkelen en beheren democratische, inclusieve en transparante digitale oplossingen volgens de Common Ground-principes. Als Digital Socials werken wij aan maatschappelijke vraagstukken voor publieke organisaties en overheden, met de mens centraal en Tech to serve people als leidraad.

Kwaliteit en informatiebeveiliging zijn essentieel voor het vertrouwen van onze klanten, partners en gebruikers. Conduction werkt volgens een geïntegreerd kwaliteits- en informatieveiligheidssysteem dat is ingericht conform ISO 9001:2015 en ISO/IEC 27001:2022. Dit systeem ondersteunt ons bij het beheersen van risico’s, het oppakken van kansen en het continu verbeteren van onze dienstverlening volgens de Plan-Do-Check-Act-cyclus.

Ons kwaliteits- en informatieveiligheidssysteem borgen we dat:

• processen en werkwijzen duidelijk zijn vastgelegd en worden nageleefd;
• werkzaamheden doeltreffend en beheerst worden uitgevoerd, met aandacht voor risico’s;
• prestaties worden gemonitord, geëvalueerd en waar mogelijk verbeterd;
• medewerkers inzicht hebben in hun verantwoordelijkheden en werkwijzen;
• wordt voldaan aan toepasselijke wet- en regelgeving en contractuele verplichtingen.

Het managementteam is verantwoordelijk voor het vaststellen, uitvoeren en onderhouden van dit beleid en zorgt dat de organisatie beschikt over de benodigde mensen, middelen en informatie. We pakken kansen en mitigeren risico’s. Dit delen we met onze medewerkers en laten hen hier zo veel mogelijk in mee denken. We maken tijd vrij voor onszelf, de interne auditors en medewerkers.

Het toepassingsgebied van dit beleid en de certificering betreft de kwaliteit in informatieveiligheid gerelateerd aan advisering over, en het ontwikkelen en beheren van digitale oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken.

Kwaliteit, informatiebeveiliging, continue verbetering en klanttevredenheid staan centraal bij Conduction. De certificaten ISO 9001:2015 en ISO/IEC 27001:2022 zijn afgegeven op 24 juli 2025 en geldig tot en met 21 juli 2028.

Voor meer informatie over ons kwaliteits- en informatieveiligheidssysteem kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.